4月25日,我爱我家集团发布2023年财报,旗下财富治理业务相寓发扬亮眼,杀青GTV约169亿元,同比加多2.6%;营收57.6亿元,同比增长1.9%;在管房源限制达到27.1万套,比较2022年年底增长6.7%。
限制扩大的同期,相寓业务的运营遵守也杀青了权贵提高。2023年,相寓业务的平均出房天数为8.3天,比较2022年同期权贵减少11.7%;出租率高达96.4%,比较2022年同期进一步提高2.3%。
2023年,相寓不仅扩大了市集限制,并且提高了治理遵守和工作品性,成为激动公司事迹发展的焦炙引擎。
坚定数字化之路,聚焦治理提高遵守
治理内行迈克尔·哈默在治理经典《企业再造》中说,信息技艺毫不单是是从纸张酿成电子那么毛糙,而是业务经由的再造,和运营遵守的提高。
相寓治理团队澄清地意志到,数字化是必由之路,系统决定了通盘顺次,数字化所贯彻的是治理逻辑。相寓成立后,作念出的第一个焦炙决议便是配置数字化系统,而不是盲目扩大房源限制。关于产物链路长,工作实质广,各式租务又很复杂的相寓业务来说,运维托管十几套房很容易,当数目上涨到几万套几十万套,就必须要依靠数字化的妙技。
基于此,相寓积极皆集大都优秀的技艺东谈主员,开发运营财富治理系统AMS,在整合房源、财务治理、工作经由等方面杀青了天下相寓业务的尺度化、线上化和调治治理。
频年来,相寓业务劝诱了以“数字运营、智能工作治理”的计算方针,以“数智工作中台”计算为依托,运行了“数字化驾驶舱”“小寓智系”“双东谈主通勤租房”等数智化产物的开发和应用。
数字化的武装,让相寓跑步进入新发展阶段——治理遵守捏续提高,业务治理措施化、风险最小化、后果最大化。同期为业务保捏高效运营与限制良性增长提供了广宽的保险。
以用户为中心,翻新工作引颈行业发展
相寓的数字化翻新,有一个内核,便是牢牢围绕着用户的需求,以用户称心度为权衡尺度,提供优质工作。
前不久,相寓行使“AI算法+海量房源大数据”,推出“双东谈主通勤租房”新功能。只需树立两东谈主的通勤场所、交通方式和时候要求,平台可一键生成知足条目的房源列表,帮花费者快速、准确地找到符合住所。该步地已在北京、上海、杭州、苏州等十余个城市全面上线。
据了解,相寓“双东谈主通勤租房”工作推出后深受用户好评,租出客户带看次数权贵提高。我爱我家估计院数据显露,3月租出客户带看次数同比增长20.8%,一季度租出客户带看次数同比增长近10%。
“好的科技翻新,一定是简略精确处罚用户痛点。”相寓关联东谈主员说,相寓历久戮力于提高数字化水平,通过科技,打造用户称心的工作品性和工作尺度,同期指导通盘行业不绝上前发展。
遵从本真,作念坚定的历久主义者
相寓创立于2001年,是国内最早提供房屋财富治理和长租公寓工作的企业,是行业中的先驱。
回望已往20多年的发展,相寓历久像一位顽强的马拉松选手,坚定安宁,不徐不疾,拒却急功近利,作念简直的历久主义者。相寓事迹实实在在的增长,限制肃穆的扩大,遵守捏续的提高,工作品性和口碑不绝增长,成为用户值得相信的相助伙伴。
相寓的一切翻新的主义,都所以用户为中心,让用户找到称心的屋子。
2024年,相寓责任的要点,是围绕客户称心度和产物翻新而张开。一方面,捏续戮力于提高工作质地和客户称心度,配置完善的客户工作体系,确保客户在通盘租出过程中的需求取得实时、准确的知足;一方面,加大在数字化和智能化方面的插足,为客户提供愈加浅薄、容许的租房体验。